Когато обслужвате голям клиент често се подавате на свойте страхове и точно това проваля сделките ви. Имайте предвид, че големите „риби“ също се страхуват при вземане на решения, особено що се касае до работа с малка и непозната фирма.
Четирите основни страхове на служителите в големи компании:
Промяна. Изискването да се направо нещо ново, различно и иновативно често създава голямо напрежение в хората..
Конфликти. Решения, които противопоставят ръководители на различни отдели са твърде рисковани за преследване.
Работа. Ако те преценят, че вашето решение изисква повече труд от тяхна страна, определено няма да купят от Вас.
Грешка. Ако ви изберат и не се справите с поръчката, хората взели решение ще бъдат „съдени“ за лошия им избор.
Като търговец, вашата работа е да премахнете тези страхове още в началото на преговорите. Препоръчваме Ви следните 3 стъпки:
1. Помислете от какво се страхувате.
Разсъждавайте над въпроса какво би накарало голяма компания да се страхува от работа с Вас. Имате ли достатъчно професионален опит? Наистина ли може да удовлетворите нуждите на голям клиент?
2. Застраховайте се.
Разработете на ум и скицирайте различни варианти, за оборване на страховете у клиента ви. Спечелете доверието му още на първа среща.
3. Приоритизирайте вашите силни страни.
Помислете внимателно кой от служителите ви ще представи фирмата и преимуществата й пред конкурентите ви. Доверете се на най-надежтните и доказани служители.
Извод: Не се страхувайте. Организирането на страховете ви ще ви донесе така желаната от вас голяма продажба!